Samtidig som utdanning og arbeidsliv, helsetjenester og andre innbyggertjenester i større og større grad forutsetter digital kompetanse, er det mange mennesker i Norge som ikke kan bruke digitale verktøy. Det er ennå mange som ikke har mulighet til å bruke eller som ikke forstår digital teknologi, og som derfor risikerer å falle utenfor. Digitalt utenforskap følger mange ganger sosioøkonomiske skillelinjer og kan bidra til at mennesker som allerede er i sårbare situasjoner, får det verre. Derfor er det en viktig oppgave å forebygge digitalt utenforskap, og å finne gode løsninger for digital inkludering. Inkludering var temaet på konferansen Digital inkludering Østfold. Østfold AI-hub er glad for invitasjonen for å bidra til dette viktige temaet, i tråd med vårt langsiktige arbeid for kompetanseheving i vår region og vårt samarbeid Østfold Fylkeskommune.
Konferansen ble åpnet av Espen Nedland Hansen, avdelingsdirektør folkehelse og inkludering i Østfold fylkeskommune. Det var Østfold fylkeskommune som arrangerte konferansen.
Deretter presenterte Cathrine Einarsson, fra Sopra Steria, utfordringene med digitalt utenforskap og arbeidet med mer inkluderende tjenester på tvers av sektorer.
Digitale tilbud for innbyggere ble også presentert nærmere av Arild Pedersen, fra Innbyggertorg Indre Østfold, som forklarte hvordan denne tjenesten og bibliotekene hjelper innbyggere med digitale utfordringer.
Jørgen Sande Lysa, fra Frivillighet Norge - Ungfritid.no, reflekterte over hvordan det kan være mulig å redusere digitale barrierer og sikre at alle familier finner veien til fritidsaktiviteter. Nav Hjelpemiddelsentral Øst-Viken, ved seniorrådgiver Monica Olseng Stordal, diskuterte utfordringer og løsninger for personer som har utfordringer med digitale tjenester, samt hvordan samarbeid med frivillige styrker digital inkludering.
Leonora Bergsjø fra Høgskolen i Østfold bidro med et foredrag om introduksjon av KI i offentlig sektor og etiske implikasjoner av dette. Bergsjø vektla spørsmål som hva etisk forsvarlig digital inkludering kan bety i praksis. I første del av foredraget trakk hun frem eksempler på en rekke utfordringer med KI-baserte verktøy, og spurte hvordan vi kan utnytte det mulighetsrommet som KI oss på en etisk forsvarlig måte. I andre del trakk hun frem en rekke ressurser som vi kan bruke når vi ønsker å utvikle og bruke kunstig intelligens på etisk forsvarlige måter, inkludert etisk risikovurdering. Hun presenterte også eksempler på hvordan det arbeides med KI ved Høgskolen i Østfold, og Østfold AI-hub.
Etter innleggene var det satt av tid til spørsmål, og det ble rom for tankevekkende samtaler i pauser og i lunsjen, som var etter Bergsjøs foredrag.
Om ettermiddagen forklarte KS og Posten om et prosjekt der de har testet ut en ny kanal for kontakt med eldre – et samarbeid som er ment å gi kommunene nye verktøy for inkludering og forebygging av utenforskap.
Nav Oslo, ved Anders Stabursvik fra Delprogram sysselsetting, presenterte hvordan de jobber med fokusområdet digital inkludering. Han la vekt på hvordan de bruker kompetansepakker, kartlegging og fokus på digitale ferdigheter i voksenopplæringen, for å gi flere muligheter både for ansatte og innbyggere.
Det siste temaet var universell utforming i praksis. Norges Blindeforbund ga et innblikk i hvordan nettsider kan oppleves for svaksynte, og Useit viste hvordan løsninger som DigiMeg kan bidra til mestring og digital inkludering
Gjennom dagen var det flere runder med diskusjon rundt de runde bordene som var satt opp i konferansesalen på Quality Hotel Fredrikstad. Der ble det gode erfaringsdelinger og interessante diskusjoner.