Om prosjektet
Et minisykehus med maks press: Hvordan skal Helseparken klare å levere kvalitet under ekstremt press? Da Samhandlingsreformen kom i 2012, skulle flere pasienter flyttes fra sykehusene og over til kommunale helseinstitusjoner. Helseparken Onsøyheimen fikk i oppdrag å avlaste sykehusene – med høyere turnover og større ansvar.
I 2024 ble enda et grep tatt: Saksbehandlere fra Helseforvaltning ble plassert direkte i Helseparken for å presse turnoveren ytterligere. For hver pasient som unngår å bli overligger på sykehuset, sparer kommunen 6000 kroner per døgn. Men hva koster det egentlig Helseparken?
Gjennom 41 dybdeintervjuer har vi kartlagt virkeligheten bak tallene. Helsepersonell beskriver arbeidsplassen som et “minisykehus” – med pasienter som er sykere enn før, men uten nok folk, hjelpemidler eller tid. Sykepleiere må vaske rom, løpe etter utstyr og utføre spesialoppgaver de ikke har opplæring i. Resultatet? Utbrenthet, sykemeldinger og pasienter som ikke får den omsorgen de trenger.
Målet med prosjektet har vært å identifisere hvilke faktorer som hindrer god pasientflyt og kvalitet, og samtidig foreslå tiltak som kan gjøre Helseparken mer bærekraftig – både for ansatte og pasienter. Vi har identifisert 9 flaskehalser som stopper pasientflyten og senker kvaliteten. En gjennomgående årsak er organisasjonskulturen – altså hvordan de ansatte jobber, samarbeider og oppfatter sin egen rolle.
Prosjektet vårt legger frem konkrete forbedringstiltak og viser hvordan Helseparken kan møte kravene til høy turnover uten å gå på bekostning av kvalitet, sikkerhet og arbeidsmiljø.
Bilder:
-
Bildet illustrerer svømmebane diagrammet prosjektgruppen har utviklet. Belyser hvordan pasientforløpet ser ut i et perfekt scenario og hvilke faggrupper som er involvert.
-
Bildet viser oss som prosjektteam og teamet fra Helseparken.
Prosjektdeltakere
Daniel Nicolas Flaten, Celina Terese Bråten, Kevin Andre Arnesen og Kebluso Hser
Om oppdragsgiveren
Helseparken Onsøyheimen er et korttidssenter hvor pasienter ankommer fra sykehusene i området. Hit kommer pasienter for å ferdiggjøre behandlingen sin og for å klargjøres til hjemreise. Helseparken inneholder 5 avdelinger med til sammen 120 sengeplasser. Helseparken fungerer også som avlastning for pasienter med for eksempel demens.
De innlagte pasientene har tilgang på fysioterapeuter ved behov samt ergoterapeuter for kartlegging og tilrettelegging av bosituasjon.
Veileder
Frode Ramstad Johansen, Høgskolen i Østfold
Eli Birgitte Pettersen, Helseparken Onsøyheimen