Om prosjektet
Vil det være strategisk hensiktsmessig for Europris å migrere Infor M3 fra on-premise til Cloud?
Prosjektet tar for seg en av de mest kritiske teknologiske beslutningene i moderne detaljhandel: valg av fremtidig driftsmodell for et av bedriftens kjernesystemer.
Europris ASA, en av Norges ledende aktører innen lavprisdetaljhandel, har en landsdekkende tilstedeværelse med 291 butikker i Norge og over 60 millioner årlige kundetransaksjoner. Nylig gjennomførte Europris et oppkjøp av svenske lavpriskjeden ÖoB og har nå ytterligere 92 butikker i Sverige i sin portefølje.
I dag benytter Europris ERP-systemet Infor M3, som kjøres fra lokale servere (on-premise). ERP-system fungerer som “selve sentralnervesystemet” i en bedrift og de er designet for å styrke bedriftens nøkkeloperasjoner. Et ERP-system sørger for å ta prosessene og funksjonene som tidligere var tilknyttet eldre, separate forretningssystemer, og integrerer og koordinerer. Hos Europris er ERP-systemet Infor M3 sentral i hele verdikjeden - fra varen bestilles til den leveres i butikkene.
Utfordringen Europris står i nå er at deres lokalt driftede Infor M3 (v.13.4) nærmer seg End-of-Life, som innebærer at leverandøren snart avvikler vedlikehold, oppdatering og kundestøtte. Samtidig har oppkjøpet av den svenske lavpriskjeden ÖoB skapt et behov for å integrere to komplekse systemlandskap sammen. I tillegg etableres skybaserte driftmodeller gradvis som IT-markedets bransjestandard, som gjør at Europris står overfor et fundamentalt veivalg. Skal de forbli på dagens løsning, eller migrere til Infors skybasert løsning CloudSuite?
Prosjektets hovedmål er å levere et objektivt, forskningsbasert beslutningsgrunnlag som Europris' kan benytte direkte i et kommende forprosjekt. Problemstillingen besvares gjennom en systematisk scoping review etter PRISMA-metodikken, der eksisterende relevant faglitteratur og bransjerapporter er gjennomgått. Funnene er videre analysert gjennom anerkjente rammeverk som SWOT-analyse, Strategy Pyramid, og Gartners 7 R’s for å vurdere ikke bare tekniske aspekter, men også hvordan teknologivalget understøtter Europris' forretningsmål og totaløkonomi (TCO).
Analysene avdekker at en Cloud-migrering er et komplekst landskap. Strategisk fremstår den skybaserte løsningen CloudSuite som en tilrettelegger for Europris’ ambisjoner om å skape en nordisk mester i lavprisvarehandel og nordisk ekspansjon. Spesielt med det nylige oppkjøpet av den svenske lavpriskjeden ÖoB. Skalerbarhet fra Cloud-baserte løsninger gjør det vesentlig enklere å rulle ut standardiserte prosesser på tvers av landegrenser uten tunge lokale infrastrukturinvesteringer (CAPEX). I tillegg tilbyr en skybasert modell kontinuerlig innovasjon (CI/CD), forbedret oppetid og dokumentert reduksjon i feilrater sammenlignet med on-premise-drift.
Risikoanalyser avdekker imidlertid flere kritiske trusler. Den største utfordringen ligger i teknisk gjeld og "Infrastructural Embeddedness". En overgang til skyen krever en "Clean Core"-strategi. For Europris betyr dette at den eksisterende integrasjonsmotoren (MEC) må byttes ut med moderne standarder (ION), noe som kan kreve tung omskriving av integrasjoner. Samtidig utsetter en Cloud-modell virksomheten for risikoer som absolutt avhengighet av internettforbindelse, utfordringer knyttet til datasuverenitet (Data Sovereignty) og en betydelig "vendor lock-in" til én enkelt leverandør.
Oppsummert gir prosjektet et detaljert veikart som setter Europris i stand til å navigere disse fallgruvene, og planlegge en eventuell skymigrering med sterkt redusert risiko.
Bilder:
- Bildet skal illustrere det strategiske valget en bedrift må overveie, for å lande på en fremtidsrettet løsning
- Bildet skal illustrere når et rotfestet system, som ofte er et legacy-system, skal skiftes ut.
Prosjektdeltakere
Line Henriksen, Olav Liljeberg, Ludvig Uteng
Om oppdragsgiveren
Europris er en norsk butikkjede etablert i 1992 som driver detaljhandel med et varesortiment som spenner fra matvarer (hovedsakelig tørrvarer og snacks) og rengjøringsmidler til kjøkkenutstyr og pyntegjenstander, verktøy og sesongvarer.
Veileder
Stig H. Johansen