SFB30314 Bedriftsrådgivning (Høst 2018–Vår 2019)

Emnet er tilknyttet følgende studieprogram

Obligatorisk emne i bachelorstudiet i økonomi og administrasjon, profilering i prosjektledelse og bedriftsrådgivning.

Valgfritt emne for studenter fra andre studieprogram med tilstrekkelige økonomikunnskaper.

Undervisningssemester

5. og 6. semester (høst og vår).

Studentens læringsutbytte etter bestått emne

Kunnskap
Studenten

• kjenner til hvordan en konsulent identifiserer og løser et problem for en kunde
• kjenner praktisk og teoretisk tilnærming til aktivt konsulentarbeid
• kjenner praktiske arbeidsverktøy for å gjennomføre bedriftsrådgivningsoppdrag
• har kunnskap om ulike konsulentroller herunder prosesskonsultasjon
• kjenner til teamarbeid og ledelse i mindre grupper

Ferdigheter
Studenten kan

• gjennomføre et konkret konsulentoppdrag
• gjennomføre ulike trinn i konsultasjonsprosessen
• se sin rolle som konsulent
• vurdere oppdragsgivers behov for problemløsning
• foreta intervensjoner i prosesskonsultasjonen

Generell kompetanse
Studenten kan

• arbeide selvstendig og i samarbeid med andre som konsulent i et prosjekt basert på en faglig problemstilling og med ekstern oppdragsgiver
• diskutere konstruktivt faglige problemstillinger
• utvikle egne ideer i samarbeid med andre
• diskutere faglige problemstillinger i forhold til praktiske case
• forfatte et selvstendig skriftlig arbeid i gruppe eller individuelt
  
  

Innhold

Emnet er delt inn i følgende hoveddeler:

DEL I – Konsultasjon som virksomhet:

• Næringsliv, konsultasjon og etikk
• Profesjonsetikk og konsulentetikk
• Metodisk angrepsvinkel
• Strategiske verktøy og analyser
• Konsulentteam – individ vs kollektiv

DEL II – Samarbeid:

• Konsulentroller
• Personlige egenskaper
• Konsulentstiler
• Prosesskonsultasjon
• Holdninger og innstillinger
• Stress og personlig tilpasning

DEL III – Intervensjon i bedriften som konsulent

DEL IV – Markedsføring av konsulenttjenester

I arbeidet med disse hovedtemaene kobles teori med praktisk konsulentarbeid for eksterne oppdragsbedrifter.

Undervisnings- og læringsformer

Emnet er prosjektorientert med reelle konsulentoppdrag. Undervisningen gjennomføres ved hel- eller halvdagssamlinger. Undervisningen i teoretiske tema er knyttet opp til konsulentoppdragene. Studentene skriver delrapporter som innleveres og presenteres på samlingene.

Gjennom konsulentoppdragene skal studenter arbeide med faglige utfordringer i regionens næringsliv.

Studentene bør være interessert i utfordringer innenfor små og mellomstore bedrifter eller organisasjoner.

Hovedspråket i undervisningen er norsk, deler av undervisningen kan foregå på engelsk.

Arbeidsomfang

Det er forventet at studenten bruker om lag 280 timer i alt på dette emnet.

Arbeidskrav - vilkår for å avlegge eksamen

Studentene må være på minst 80 % av temasamlingene og må delta aktivt i muntlig presentasjon av egen faglig rapport.

Arbeidskrav må være godkjent før studenten kan fremstille seg til eksamen.

Eksamen

Eksamen med to komponenter: faglig rapport (gruppe eller individuelt) og muntlig eksamen (gruppe eller individuell)

Faglig rapport (gruppe eller individuelt)

Muntlig eksamen, ca. 30  minutters varighet (gruppe eller individuell avhengig av faglig rapport). Rapporten skal presenteres og kandidatene eksamineres i emnets hovedtema.

Det gis en foreløpig karakter på faglig rapport før muntlig eksamen. Faglig rapport må være bestått før studenten(e) kan fremstille seg til muntlig eksamen. Muntlig eksamen kan justere skriftlig eksamen opp eller ned ett trinn på karakterskala A-F.

Det settes individuell karakter i emnet.

Sensorordning

En intern og en ekstern sensor, eller to interne sensorer.

Evaluering av emnet

Tilbakemelding fra studentene våre er avgjørende for at vi skal kunne tilby best mulige emner og studieprogrammer. Dette emnet evalueres fortløpende i dialog med faglærer og gjennom skriftlig emneevaluering. Resultatene behandles av studieleder i dialog med studenttillitsvalgte og faglærere. Lokalt utvalg for utdanningskvalitet (LUKU) følger opp studentevalueringene ved avdelingen.

Litteratur

Litteraturen er sist oppdatert 18.01.2016. Det kan forekomme endringer før semesterstart.

Emnet er problembasert, hvor studentene skal arbeide konkret og aktivt med problemstillinger de har definert i samarbeid med bedriftene og høgskolen. Litteraturen skal benyttes under konsulentperioden som bakgrunn for selvstendige valg og som oppslagsbøker for å finne mulig svar på konkrete problemstillinger som måtte oppstå under arbeidet. Litteraturlisten er grunnlitteratur til aktiv bruk i prosjektperioden:

• Marnburg, Einar (red) (1997). Bedriftskonsultasjon Oslo: Tano Aschehoug 
• Alt annet materiale som publiseres på høgskolens læringsplattform og/eller deles ut i samlingene er også pensum.

 Supplerende litteratur

• Schein. E.H. (1987). Process consultation. Lessons for managers and consultants. Reading Massachutes: Addison Wesley.
• Kubr. M. (1993). How to use and select consultants. A client's guide. Geneva: ILO