SFB30314 Bedriftsrådgivning (Høst 2017–Vår 2018)

Obligatorisk emne i bachelorstudiet i økonomi og administrasjon, profilering i prosjektledelse og bedriftsrådgivning.

Valgfritt emne for studenter fra andre studieprogram med tilstrekkelige økonomikunnskaper.

Emnet er delt inn i følgende hoveddeler:

DEL I -Konsultasjon som virksomhet:
- Næringsliv, konsultasjon og etikk
- Profesjonsetikk og konsulentetikk
- Metodisk angrepsvinkel
- Strategiske verktøy og analyser
- Konsulentteam - individ vs kollektiv

DEL II - Samarbeid:
- Konsulentroller
- Personlige egenskaper
- Konsulentstiler
- Prosesskonsultasjon
- Holdninger og innstillinger
- Stress og personlig tilpasning

DEL III - Intervensjon i bedriften som konsulent

DEL IV - Markedsføring av konsulenttjenester

I arbeidet med disse hovedtemaene kobles teori med praktisk konsulentarbeid for eksterne oppdragsbedrifter.

Kunnskap
Studenten

• kjenner til hvordan en konsulent identifiserer og løser et problem for en kunde
• kjenner praktisk og teoretisk tilnærming til aktivt konsulentarbeid
• kjenner praktiske arbeidsverktøy for å gjennomføre bedriftsrådgivningsoppdrag
• har kunnskap om ulike konsulentroller herunder prosesskonsultasjon
• kjenner til teamarbeid og ledelse i mindre grupper

Ferdigheter
Studenten kan

• gjennomføre et konkret konsulentoppdrag
• gjennomføre ulike trinn i konsultasjonsprosessen
• se sin rolle som konsulent
• vurdere oppdragsgivers behov for problemløsning
• foreta intervensjoner i prosesskonsultasjonen

Generell kompetanse
Studenten kan

• arbeide selvstendig og i samarbeid med andre som konsulent i et prosjekt basert på en faglig problemstilling og med ekstern oppdragsgiver
• diskutere konstruktivt faglige problemstillinger
• utvikle egne ideer i samarbeid med andre
• diskutere faglige problemstillinger i forhold til praktiske case
• forfatte et selvstendig skriftlig arbeid i gruppe eller individuelt
  
  

Emnet er prosjektorientert med reelle konsulentoppdrag. Undervisningen gjennomføres ved hel- eller halvdagssamlinger. Undervisningen i teoretiske tema er knyttet opp til konsulentoppdragene. Studentene skriver delrapporter som innleveres og presenteres på samlingene.

Gjennom konsulentoppdragene skal studenter arbeide med faglige utfordringer i regionens næringsliv.

Studentene bør være interessert i utfordringer innenfor små og mellomstore bedrifter eller organisasjoner.

Hovedspråket i undervisningen er norsk, deler av undervisningen kan foregå på engelsk.

Studentene må være på minst 80 % av temasamlingene og må delta aktivt i muntlig presentasjon av egen faglig rapport.

Arbeidskrav må være godkjent før studenten kan fremstille seg til eksamen.

Faglig rapport (gruppe eller individuelt) og muntlig eksamen (gruppe eller individuell)

Deleksamen 1: Faglig rapport, gruppe eller individuelt (teller 50 % av samlet karakter)

Deleksamen 2: Muntlig eksamen (gruppe eller individuell) (teller 50 % av samlet karakter), ca 30 minutters varighet, hvor rapporten skal presenteres og kandidatene eksamineres i emnets hovedtema.

Det gis én samlet karakter i emnet etter karakterskala A - F.
Deleksamen 1 må være bestått for å kunne fremstille seg til deleksamen 2.

Ved ny og utsatt eksamen kan hver deleksamen tas på nytt. 

Klage på karaktersetting på felles eksamensbesvarelse (gruppeeksamen) må undertegnes av samtlige i gruppen. Resultatet av klagesensuren gjelder for samtlige i gruppen.

Litteraturen er sist oppdatert 18.01.2016. Det kan forekomme endringer før semesterstart.

Emnet er problembasert, hvor studentene skal arbeide konkret og aktivt med problemstillinger de har definert i samarbeid med bedriftene og høgskolen. Litteraturen skal benyttes under konsulentperioden som bakgrunn for selvstendige valg og som oppslagsbøker for å finne mulig svar på konkrete problemstillinger som måtte oppstå under arbeidet. Litteraturlisten er grunnlitteratur til aktiv bruk i prosjektperioden:

• Marnburg, Einar (red) (1997). Bedriftskonsultasjon Oslo: Tano Aschehoug 
• Alt annet materiale som publiseres på høgskolens læringsplattform og/eller deles ut i samlingene er også pensum.

 Supplerende litteratur

• Schein. E.H. (1987). Process consultation. Lessons for managers and consultants. Reading Massachutes: Addison Wesley.
• Kubr. M. (1993). How to use and select consultants. A client's guide. Geneva: ILO