1. E-post anses som offisiell post. Husk på ordlyden, redegjør for saken og skriv fullstendige setninger.
2. E-post-henvendelser besvares etter forvaltningslovens bestemmelser. Vi besvarer dem så fort vi kan, og innenfor lovens frister.
3. Ikke send samme e-post flere ganger eller til andre ansatte selv om du ikke får svar med en gang. Dette øker volumet ytterligere og saksbehandlingstiden øker tilsvarende.
4. Husk å skrive under med fullt navn og helst med studentnummer og studieprogram.
5. Husk at du ikke må sende sensitive personopplysninger på epost. Har du behov for å dokumentere slik informasjon bruker du skjemaet Innsending av sensitive opplysninger.
6. Forhold deg til én person. Mener du det er behov for å henvende deg til flere mottakere, gjør alle mottagere av e-posten synlige i mottakerfeltet.
Vennlig hilsen
Studenttjenesten