Driftsmeldinger

Publisert 2. feb. 2019 13:26

Det har oppstått en feil i vårt system som medfører at et stort antall studenter opplever feil på en rekke tjenester, blant annet Canvas.

Feilen er identifisert og leverandøren av tjenesten jobber med saken. 

Problemet skal nå være løst (2. feb 17:45)

Publisert 7. jan. 2019 13:07

Flere brukere opplever at de ikke får tilgang til Arc. Feilen er meldt leverandør og feilsøking/-retting er startet. Kunngjøring blir gitt inne i Canvas når dette er rettet opp.

Om Arc ved HiØ: https://www.hiof.no/tjenester/it/lyd-video/#toc5

Publisert 1. nov. 2018 14:57

FS-basene tas ned for planlagt konvertering av tegnsett til UTF-8.

Dette medfører at tilhørende systemer som StudentWeb, Søknadsweb, Fagpersonweb, EvuWeb vil være nede i samme periode.

Eksakt nedetid er vanskelig å forutsi.

 

Publisert 26. sep. 2018 09:27

Leverandør har rettet feilen som oppstod tidligere i dag og Canvas er tilbake i full drift.

Rapport om feilen vil bli publisert av leverandør her: https://status.instructure.com/

Publisert 4. juli 2018 13:15

Høgskolen har for tiden problemer med sitt nettverk.

4. juli - 20:00 Problemet er identfisert, de som er berørt må ta kontakt med IT-vakt for å få fikset problemet.

Publisert 27. juni 2018 20:11

Systemene er nå oppe igjen og alt skal fungere som normalt. 

Eposter som ble sendt til HiØ i perioden systemene var nede, ble lagt i kø og blir automatisk levert fortløpende.

Ta kontakt med IT-vakt ved ytterligere spørsmål.