Arbeidsområder
- Seksjonsleder for IT-brukertjenester med følgende ansvarsområder:
- IT-vakta
- 2. linje for IT-vakt
- Arbeidsplassutstyr
- IT-anskaffelsesprosesser og -innkjøp
- Applikasjons- og programvareforvaltning
- Brukeradministrasjon
- Lisensforvaltning
- 2. linje for undervisningsnære tjenester og systemer
- Lærlingansvar
- Personalansvar
- Prosjekteier i diverse interne prosjekter i Digitaliseringsavdelingen
Bakgrunn
Marianne Bjørnstad er seksjonssjef for IT‑brukertjenester ved Høgskolen i Østfold. Hun har over 25 års erfaring innen IT, produktutvikling og ledelse. Hun har omfattende erfaring med drift og utvikling av brukernære IT‑tjenester, inkludert ansvar for support og brukerstøtte.
Før hun begynte ved HiØ, arbeidet hun som produkteier med ansvar for produktstrategi, prioritering av utvikling av HRM løsninger i tett samarbeid med kunder og tverrfaglige team. Hun har også hatt flere lederroller, med ansvar for leveranser, planlegging, test og kvalitet.
Marianne er sertifisert innen blant annet ITIL, PRINCE2 og Scrum, og har særlig interesse for smidige arbeidsformer, kontinuerlig forbedring og gode brukeropplevelser.